ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขาย

1. ผู้ให้บริการ

เว็บไซต์ PhotoJigsaw.com ดำเนินการโดย

Express One Development Services Co., Ltd.

678/55 หมู่ 5 ตลาดรุ่งโรจน์

ตำบลนาเกลือ อำเภอบางละมุง

จังหวัดชลบุรี 20150 ประเทศไทย

อีเมล: sales@photojigsaw.com

โทรศัพท์: +66 38-726910

2. สินค้าของเรา

PhotoJigsaw.com ให้บริการสั่งทำจิ๊กซอว์ภาพถ่ายตามคำสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถอัปโหลดรูปภาพ เลือกขนาดและจำนวนชิ้นที่ต้องการ แล้วสั่งผลิตเป็นจิ๊กซอว์พร้อมบรรจุภัณฑ์

สินค้าทุกชิ้นเป็นสินค้าสั่งทำเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย ดังนั้นรายละเอียดของภาพ สี การตัด และตำแหน่งของรูปภาพอาจแตกต่างกันตามไฟล์ที่ลูกค้าอัปโหลดและตัวเลือกสินค้าที่เลือก

3. การอัปโหลดรูปภาพ

ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการเลือกและอัปโหลดรูปภาพสำหรับการผลิตสินค้า

เมื่อท่านอัปโหลดรูปภาพ ท่านรับรองว่า:

เราใช้รูปภาพที่ลูกค้าอัปโหลดเพื่อผลิตสินค้าตามคำสั่งซื้อเท่านั้น และจะไม่นำรูปภาพไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากลูกค้า

ท่านมีสิทธิใช้รูปภาพนั้น หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของภาพหรือผู้มีสิทธิแล้ว
รูปภาพไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิส่วนบุคคล หรือสิทธิของบุคคลอื่น
รูปภาพไม่ขัดต่อกฎหมาย ไม่เป็นภาพลามกอนาจาร ไม่หมิ่นประมาท และไม่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดี
หากรูปภาพมีบุคคลอื่นปรากฏอยู่ ท่านได้รับความยินยอมหรือได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมก่อนนำรูปภาพมาใช้

4. คุณภาพของรูปภาพ

คุณภาพของจิ๊กซอว์ขึ้นอยู่กับคุณภาพของไฟล์รูปภาพที่ลูกค้าอัปโหลด เช่น ความละเอียด ความคมชัด แสง สี และองค์ประกอบของภาพ

หากลูกค้าเลือกดำเนินการสั่งซื้อต่อโดยใช้รูปภาพที่มีความละเอียดต่ำ เบลอ มืด แตก หรือมีคุณภาพไม่เพียงพอ ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของงานพิมพ์ที่เกิดจากคุณภาพของไฟล์ภาพดังกล่าว

แม้เราจะตรวจสอบและเตรียมไฟล์ให้เหมาะสมก่อนการผลิต แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่ารูปภาพคุณภาพต่ำจะให้ผลลัพธ์ที่คมชัดหรือมีคุณภาพเทียบเท่ารูปภาพที่มีความละเอียดสูง

5. การตัด ปรับขนาด และเตรียมไฟล์

เพื่อให้รูปภาพเหมาะสมกับขนาดของจิ๊กซอว์ที่เลือก ทีมงานอาจดำเนินการตามความเหมาะสม เช่น

การปรับแต่งดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เหมาะกับการผลิตสินค้าตามขนาดที่ลูกค้าเลือก ทั้งนี้ ผลลัพธ์ของสีหรือการแสดงผลอาจแตกต่างจากหน้าจอของอุปกรณ์แต่ละเครื่องเล็กน้อย

ปรับขนาดรูปภาพ
ตัดรูปภาพ
จัดตำแหน่งรูปภาพ
ปรับสัดส่วนให้เหมาะกับขนาดสินค้า
เตรียมไฟล์สำหรับการพิมพ์และการผลิต

6. ราคาและการชำระเงิน

ราคาสินค้าทั้งหมดแสดงเป็นสกุลเงินบาท เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ลูกค้าต้องชำระเงินตามยอดที่แสดงในขั้นตอนการสั่งซื้อ ซึ่งอาจรวมถึงราคาสินค้า ค่าจัดส่ง ภาษี หรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ (หากมี)

ช่องทางการชำระเงินที่เปิดให้บริการอาจประกอบด้วย

คำสั่งซื้อจะเข้าสู่ขั้นตอนดำเนินการหลังจากได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและการชำระเงินตามเงื่อนไขที่กำหนด

บัตรเครดิต / เดบิต
PromptPay / QR Code
โอนเงินผ่านธนาคาร
ช่องทางอื่นที่เว็บไซต์เปิดให้บริการในขณะนั้น

7. การยืนยันคำสั่งซื้อ

หลังจากลูกค้าส่งคำสั่งซื้อ ระบบหรือทีมงานอาจส่งข้อมูลยืนยันคำสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางติดต่อที่ลูกค้าแจ้งไว้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ยกเลิก หรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำสั่งซื้อในกรณีต่อไปนี้

หากจำเป็นต้องยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากได้รับการชำระเงินแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินตามช่องทางและเงื่อนไขที่เหมาะสม

ข้อมูลคำสั่งซื้อไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง
ไม่สามารถยืนยันการชำระเงินได้
รูปภาพที่อัปโหลดไม่เหมาะสมสำหรับการผลิต
รูปภาพหรือคำสั่งซื้ออาจละเมิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคา ข้อมูลสินค้า หรือระบบเว็บไซต์

8. การยกเลิกคำสั่งซื้อ

ลูกค้าสามารถขอยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากชำระเงินได้ หากคำสั่งซื้อนั้นยังไม่เข้าสู่ขั้นตอนการเตรียมไฟล์หรือการผลิต

หากยังไม่ได้เริ่มดำเนินการผลิต ลูกค้าอาจได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

เมื่อคำสั่งซื้อเข้าสู่ขั้นตอนการเตรียมไฟล์ งานกราฟิก หรือการผลิตแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เนื่องจากเป็นสินค้าสั่งทำเฉพาะบุคคล

หากต้องการขอยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อทีมงานโดยเร็วที่สุด พร้อมแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อ

9. ระยะเวลาผลิตและการจัดส่ง

สินค้าทุกชิ้นผลิตตามคำสั่งซื้อ ระยะเวลาผลิตและการจัดส่งที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นเพียงระยะเวลาโดยประมาณ

ระยะเวลาดังกล่าวอาจเปลี่ยนแปลงได้จากหลายปัจจัย เช่น

เราจะพยายามดำเนินการผลิตและจัดส่งสินค้าให้เร็วที่สุดตามสมควร

ปริมาณคำสั่งซื้อในช่วงเวลานั้น
วันหยุดนักขัตฤกษ์
ความล่าช้าของบริษัทขนส่ง
สภาพอากาศ
เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
ความล่าช้าที่เกิดจากข้อมูลหรือไฟล์รูปภาพที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

10. การจัดส่งสินค้า

ลูกค้าต้องระบุชื่อผู้รับ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการจัดส่งให้ถูกต้องและครบถ้วน

เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การจัดส่งไม่สำเร็จ หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดจากข้อมูลการจัดส่งที่ลูกค้าให้ไว้ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่สามารถติดต่อผู้รับได้

ความเสี่ยงเกี่ยวกับสินค้าจะโอนไปยังลูกค้าเมื่อสินค้าได้ส่งมอบให้บริษัทขนส่งแล้ว เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

11. การคืนสินค้าและการคืนเงิน

เนื่องจากสินค้าของเราเป็นสินค้าสั่งทำจากรูปภาพของลูกค้า จึงไม่สามารถรับคืนสินค้าและคืนเงินได้ในกรณีที่ลูกค้าเปลี่ยนใจ เลือกสินค้าผิด หรือไม่ต้องการสินค้า หลังจากคำสั่งซื้อเข้าสู่ขั้นตอนการเตรียมไฟล์หรือการผลิตแล้ว

อย่างไรก็ตาม เราอาจพิจารณาให้ความช่วยเหลือในกรณีต่อไปนี้

การแจ้งปัญหาจะต้องดำเนินการภายใน 15 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบรูปถ่ายที่แสดงความเสียหายหรือปัญหาที่พบอย่างชัดเจน

สินค้าเสียหายจากการผลิต
งานพิมพ์มีข้อบกพร่องจากการผลิต
สินค้ามีชิ้นส่วนขาดหาย
ลูกค้าได้รับสินค้าไม่ตรงกับคำสั่งซื้ออย่างมีนัยสำคัญ

12. วิธีแจ้งปัญหาหลังได้รับสินค้า

หากพบปัญหาหลังได้รับสินค้า กรุณาติดต่อเราภายใน 15 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแจ้งข้อมูลดังต่อไปนี้

เมื่อได้รับข้อมูลครบถ้วนแล้ว เราจะตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณาให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามความเหมาะสม

เลขที่คำสั่งซื้อ
ชื่อผู้สั่งซื้อ
รายละเอียดของปัญหา
รูปถ่ายสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ที่แสดงปัญหาอย่างชัดเจน
ข้อมูลติดต่อที่สามารถติดต่อกลับได้

13. แนวทางการแก้ไขเมื่อพบปัญหา

หากเราตรวจสอบแล้วพบว่าปัญหาเกิดจากการผลิต สินค้าเสียหาย หรือมีชิ้นส่วนขาดหาย เราอาจเสนอแนวทางแก้ไขตามความเหมาะสม เช่น

โดยทั่วไป เราจะพิจารณาซ่อมแซม ผลิตใหม่ หรือส่งสินค้าทดแทนก่อนการคืนเงิน เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น หรือมีเหตุจำเป็นในแต่ละกรณี

ซ่อมแซมสินค้า
ผลิตสินค้าใหม่
ส่งสินค้าทดแทน
วิธีการอื่นที่เหมาะสม

14. ความแตกต่างของสีและการแสดงผลบนหน้าจอ

สี ความสว่าง และรายละเอียดของรูปภาพที่แสดงบนหน้าจอของอุปกรณ์แต่ละเครื่องอาจแตกต่างจากสินค้าจริง เนื่องจากการตั้งค่าหน้าจอและการแสดงผลของอุปกรณ์แต่ละประเภทไม่เหมือนกัน

ความแตกต่างเล็กน้อยของสี ความสว่าง ตำแหน่งการตัด หรือรายละเอียดของภาพที่เกิดจากกระบวนการผลิตตามปกติ ไม่ถือเป็นข้อบกพร่องของสินค้า เว้นแต่จะเกิดจากความผิดพลาดในการผลิตอย่างชัดเจน

15. การใช้งานเว็บไซต์

ลูกค้าตกลงว่าจะไม่ใช้เว็บไซต์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม รวมถึงจะไม่ดำเนินการดังต่อไปนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ ยกเลิก หรือปฏิเสธคำสั่งซื้อ รวมถึงการใช้งานเว็บไซต์ หากพบว่ามีการใช้งานที่ผิดกฎหมายหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

อัปโหลดไฟล์ที่มีไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
ใช้งานเว็บไซต์ในลักษณะที่รบกวนหรือส่งผลกระทบต่อการทำงานของระบบ
อัปโหลดรูปภาพที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น หรือเป็นเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดในการสั่งซื้อ

16. ข้อจำกัดความรับผิด

เราจะรับผิดชอบต่อสินค้าและบริการตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

อย่างไรก็ตาม เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากกรณีต่อไปนี้

ทั้งนี้ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ที่มีเจตนาจำกัดสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายของประเทศไทย

ลูกค้าอัปโหลดรูปภาพที่มีคุณภาพไม่เหมาะสม
ลูกค้าให้ข้อมูลการจัดส่งหรือข้อมูลติดต่อไม่ถูกต้อง
ลูกค้าไม่มีสิทธิในการใช้รูปภาพที่อัปโหลด
ความล่าช้าหรือเหตุขัดข้องที่เกิดจากบริษัทขนส่งหรือผู้ให้บริการภายนอก
เหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
การใช้งานเว็บไซต์ที่ไม่ถูกต้องหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

17. ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บ ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

กรุณาศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่

นโยบายความเป็นส่วนตัว: /th/privacy-policy

18. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการ การดำเนินธุรกิจ หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดจะแสดงบนเว็บไซต์ และมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ระบุไว้ในหน้านี้

19. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายของประเทศไทย

หากเกิดข้อพิพาท คู่กรณีจะพยายามเจรจาเพื่อหาข้อยุติโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายของประเทศไทย